אודות התקן

תקן בינלאומי זה נכתב ע''י ארגון ISO ומוכר בכל מדינות העולם. הגרסא העברית של התקן היא ת''י9001-2000

התקן קובע דרישות ליישום מערכת ניהול איכות, כאשר הארגון:

	צריך להוכיח את יכולתו לספק באופן עקבי מוצר או שירות העומדים בדרישות הלקוח ובדרישות תחיקתיות ישימות.
	חותר להגביר את שביעות רצון הלקוח באמצעות יישום אפקטיבי של המערכת, לרבות יישום תהליכים לשיפור מתמיד.

התקן קובע דרישות כלליות. אופן היישום של כל דרישה נקבעת ע''י הארגון עצמו, כאשר מורכבות המערכת ורמת התיעוד תותאם לאופי הפעילות.

הסמכה לתקן הבינלאומי 9001 ISO מעידה על יכולתו של ארגון  לספק מוצר או שירות באופן עקבי ע''י תכנון, בקרה וקיום  תהליכי שיפור.

התקן מהווה בסיס משותף להסמכת ספקים וקבלני משנה ע''י ארגונים רבים בארץ ובעולם ומהווה דרישת סף במכרזים רבים.

מטרות התקן ISO 9001

עמידה בדרישות וציפיות הלקוח.

עמידה בדרישות תחיקתיות שקשורים למוצר.

שיפור מתמשך של אפקטיביות מערכת ניהול האיכות.

אודות צוות הייעוץ

בפתרונות איי.קיו. מועסקים מומחים בתחום  מערכות  ניהול איכות ,כולל נסיון מעשי בהטמעת התקן במספר רב של ארגונים בתחומי תעשייה שונים ובתחום השירות.

הניסיון של צוות פיתרונות אי קיו יבטיח הקמת מערכת ניהולית אפקטיבית ומתאימה לארגון.

הובלת הפרוייקט מבוצעת בהתאם למטודולוגית יישום ייחודית שפותחה על ידי צוות היועצים בחברה.

היישום כולל ביצוע מבדק פערים ובניית תוכנית עבודה ייחודית להתאמת התקן בארגון.

דגשים ביישום התקן

תהליך ההסמכה לתקן כולל את השלבים הבאים:

	לימוד התהליכים הניהוליים והתפעוליים בארגון.
	הכנת מדריך ואוגדן נהלי האיכות.
	מסירת מדריך האיכות ונהלי האיכות לאישור גוף ההתעדה / הסמכה.
	הכנת הוראות עבודה/בדיקה וטפסים נדרשים.
	הדרכה והטמעת התהליכים לפי נהלי האיכות.
	ביצוע מבדק איכות פנימי.
	ביצוע סקר הנהלה ראשון.
	מבדק הסמכה.

תועלות: